残業改革は、しなければならない「理由」がある
希代の経営者・小山昇が語る「パート社員・戦力化」の要諦 第6回
三．雇用・採用への変化
これまでは、「人が辞めても、新しい人を採用すればいい」と考えることができました。でも、今の時代は違います。
消費税増税（２０１４年４月）以降、「辞めても次の人がいる時代」から「辞めたら次の人がいない時代」に変わりました。
募集しても人が集まらない。すると、残ったパートの負担が増えます。そして、疲れ果てたパートがまた辞めていきます。だから残業時間を減らして、負担を軽くする必要があります。
◆ダブルキャストで臨機応変に対応する
武蔵野は、頻繁に人事異動を行います。
５年以上、同じ部署で働くことはありません。営業系の若手社員は、ひとつの職場での在籍期間を３年、事務系は５年として他の部署に転属させ、多くの体験を積ませます。
同じ部署に３年以上在籍する課長もいません。
パートも、「同じ仕事をずっとしている人」と「いくつもの仕事を経験している人」では、後者の時給をアップさせます。
人事異動を行うと、ダブルキャストが実現します。ダブルキャストで、同じ役をこなせる人を２人用意しておく。わかりやすくいえば「代役」です。
代役がいれば、パートが急病で休んでも作業が止まることはありません。滞っている作業に応援を出すこともでき、時間短縮も可能です（現在、トリプルキャスト化が実現している部署もあります）。
また、「この件は○○さんに聞かないとわからない」「あの仕事は△△さんでないとできない」といったように、「人に仕事がつく」ことがなくなるため、不正を防ぐ効果もあります。
＜『儲かりたいならパート社員を武器にしなさい』より構成＞
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- 2017.06.09
